会员服务协议
欢迎您使用伞送收费服务,请仔细阅读以下全部伞送。未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行,未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。如果您不同意本协议的任一或全部条款伞送,请不要以确认的形式(包括但不限于点击、进入购买程序等)进行下一步操作或使用本协议项下服务。当您确认接受本协议或开始使用本协议项下伞送服务时,即表示您与伞送(平台运营主体为无锡保护伞信息技术有限公司,以下简称“伞送”或“服务主体”)已达成协议关系,并自愿接受并遵守伞送提供服务涉及的包括本协议在内的所有服务规范及相关子协议、管理规范、会员权益说明等。
一、如何成为伞送VIP会员
(一)会员开通
1.您可通过各种已有和未来新增的支付渠道或伞送指定的方式成为伞送VIP会员。当您根据页面提示确认愿意并成功支付了会员服务费或完成了成为伞送会员的所有程序,且通过伞送审核后,您可享受本VIP会员服务。押金支付完成之后随时可以退还押金。
2.您可以通过伞送相关页面或联系客服查询您的账号信息详情,包括已开通的服务伞送、服务期限。
3.请您特别注意:如您选择订购联合会员产品,伞送仅就其中伞送VIP会员产品负责,不对第三方产品负责。第三方产品的权益、使用、收费规则等问题由第三方负责执行和解释。
4.请您注意,为满足服务场景的需要,VIP会员可能在部分页面使用其他称谓,如“金卡勋章”等,该等名称的变化不影响VIP会员的权益及使用。
(二)账号管理及使用
1.您充分了解并同意,您须为自己登录账号下的行为负责,包括但不限于您所发表的任何伞送以及由此产生的后果。您应对本服务提供的伞送自行加以判断,并承担因使用伞送而引起的风险。
2.账号保管: 您应正确使用及妥善保管、维护您的伞送VIP会员账号及密码,如发生泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非伞送法定过错导致,损失将由您自行承担。
3.身份验证: 您在此授予伞送保护您账号安全的相关权利,伞送可定期或不定期采用不同的方式对您账号的使用安全进行检查、验证,包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的,伞送可合理怀疑您的账号出现异常或被盗,因而中止向该账号提供服务或采取进一步措施。
4.账号合法获取及使用
(1)为保护会员账户安全,避免共享密码或者会员账号泄露被盗,伞送会员账号仅限个人使用,不允许转借或者租赁给他人。伞送有权通过限制同时登录的设备数量等方式限制账号的使用。
(2)任何以盗窃、利用系统漏洞(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)、通过任何非伞送官方或授权途径获得的伞送VIP会员服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏伞送VIP会员活动获得的会员服务,均不获相关保护,伞送有权取消及/或不予提供VIP会员服务,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,伞送保留追究行为人法律责任的权利。
(3)伞送在此声明:除经伞送授权代理商或者与第三方平台进行联合会员的销售外,伞送从未授权其他任何第三方销售、转让伞送VIP会员资格。任何未经伞送明示授权而销售、转让伞送VIP会员资格的行为属于非法销售、非法转让,伞送有权追究其法律责任。
(4)您开通、使用伞送VIP会员服务及/或参加相关活动时,应通过伞送官方公布/授权的方式进行。通过其他渠道、途径、方式非法获取的伞送VIP会员服务(包括且不限于账号、会员权益等)或参加活动获取福利(包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员权益等),均不获保护,且一经发现伞送有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,并有权取消及/或不予提供VIP会员服务,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,伞送保留追究行为人法律责任的权利。
(5)您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法且不损害活动举办方利益的方式进行,利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等参加活动并获取相关福利的,均不受保护,且一经发现伞送有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,并有权取消及/或不予提供VIP会员服务,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,伞送保留追究行为人法律责任的权利。
(6)伞送VIP会员服务,是在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,伞送给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。
若您违反此条约定,因此产生法律后果及责任均由您自行承担,且伞送有权不经通知拒绝申请或中止或终止对您提供服务,并不退还VIP会员服务费或支付其他形式的赔偿,同时伞送有权追究您相关的法律责任。
5.权利归属:您理解并同意,您拥有合法获得的伞送VIP会员账号下伞送VIP会员服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归伞送所有。
6.如您超过上述范围使用VIP会员权益,伞送将会根据情况中止或终止对您的服务,造成的损失将由您自行承担,且伞送保留采取进一步措施的权利。
7.账号注销:除伞送按照协议或公告及相关法律法规注销用户的会员账号外,您可以通过在线申请注销或联系伞送的客服或通过其他伞送公示的方式注销会员账号。账号一旦注销,您将无法继续使用伞送VIP会员服务,且您曾通过该账号使用的伞送或/及其关联公司的产品与服务下的所有伞送、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理;除法律法规另有规定,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求伞送找回。
二、伞送VIP会员权益及服务期限、收费标准
(一)伞送权益
1.伞送VIP会员权益,即伞送为VIP会员提供的增值服务。具体以相关服务页面公布、实际提供的伞送为准。
2.伞送有权基于伞送自身业务发展需要,变更全部或部分会员权益。就前述权益调整,伞送将在相应服务页面、活动规则中进行公告或通过系统提示、信息推送和/或您在伞送留下的联系方式向您发送通知提醒您注意,变更在公告后依法生效。伞送建议您定期查看本协议伞送,以更好地保障您的权益。
3.您通过伞送指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等的不同以及其他第三方原因导致您实际可使用的具体服务有一定差别。
(二)服务期限
1.伞送VIP会员服务的服务期限以会员自行选择并支付相应会员费用的期限为准。具体期限您可以登陆伞送查询。除非伞送另外通知,否则上述伞送服务的有效期按自然天数计算。VIP会员服务的服务期限到期后,伞送将停止继续向您提供VIP会员服务。
2.请您理解,由于互联网服务的特殊性,为向您提供优质服务,伞送须不定时进行服务器的维修、调整、升级等,且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后,伞送须解决故障并处理相关侵权事宜,因此您接受,本服务的服务期限包含伞送解决故
(三)收费标准
1.本服务是伞送提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您也可以通过伞送认可的其他方式享有、使用本服务。
2.伞送可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,并可能根据实际状况,对不同身份、不同阶段充值、续费的VIP会员给予不同的增值服务或资费政策,伞送将在相关服务页面进行公示或通过系统提示、信息推送和/或您在伞送留下的联系方式向您发送通知提醒您注意,具体收费标准以伞送在相关服务页面公示的信息为准。您同意您继续操作的行为(包括但不限于点击同意、支付行为、继续使用会员服务的行为等),即视为您知悉并同意该收费标准。
4.伞送仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均由您自行负担。
(四)费用支付
1.支付渠道(非iOS端):VIP服务将在您点击购买之日,按照收银台的标示价格,通过支付宝、微信等第三方代收费以及各网银支付等方式依约支付。
2.支付完成后,不可进行转让和退款。除非因伞送产品技术原因,导致您购买时被重复扣款或因伞送产品技术原因导致您无法享有购买的服务时,您可提出退款申诉,经过伞送核实后可为您办理退款,但您需要提供相应信息并配合伞送处理。
(五)其他VIP会员的权利及限制
1.您在使用伞送VIP会员服务过程中,应遵守现行有效的法律法规,包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规;应遵守公共秩序,尊重社会公德;不得危害网络安全;不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
2.不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义污辱或人身攻击的昵称、头像和签名档。
3.不得损害第三方利益,通过伞送收集第三方资料信息,破坏或盗取第三方账号,发送诈骗邮件和垃圾邮件等非法信息,侵犯第三方合法权益,包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等。
5.不得进行其他未经伞送明示授权许可的行为。
6.如伞送VIP会员出现任何违反国家法律法规或监管政策的、违反本协议或伞送相关使用规则的行为,或伞送认为VIP会员行为有损伞送或/及其关联公司的声誉、利益的,伞送有权决定单独或同时采取以下一项或多项措施进行处理:
(1) 无需通知而中断或终止部分或全部VIP会员权益或服务,以及取消伞送VIP会员账户和使用权限,并不予任何赔偿或退还任何VIP会员服务费;
(2) 如VIP会员的违约行为使伞送或/及其关联公司遭受损失的(包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解费、律师费、诉讼费等间接经济损失),该VIP会员应当承担损失赔偿责任并在伞送要求的时限内支付完毕。
7.VIP会员在使用伞送所提供的服务时,如遭受人身或财产的损失、损害或伤害,除法律规定的责任外,伞送或/及其关联公司均不负责任。
三、标准条款
(一)个人信息保护
1.伞送非常重视您个人信息的保护,在您使用伞送提供的服务时,您同意伞送按照公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。伞送希望通过隐私政策向您清楚地介绍伞送对您个人信息的处理方式,因此伞送建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权,如您不同意请不要开通或停止使用本服务。
2.您声明并保证,您需对您所发布的信息拥有相应、合法的权利,否则伞送有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
(二)通知和送达
对于伞送VIP会员所有的通知均可通过伞送站内消息、客户端推送、公众号通知、会员预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。请您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录伞送修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。
(三)服务的中止、终止及变更
1.本服务的中止或终止包含如下情况:
(1)您主动中止或终止,包括但不限于会员到期未进行续费等;
(2)因为您的违约行为,伞送主动中止或终止服务的;
(3)因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时,伞送中止或终止服务的;
(4)其他根据法律法规应中止或终止服务的。
2.中止或终止服务后,伞送有权利但无需确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询伞送客服。
3.中止或终止后的处理
(1)除法律规定的责任外,伞送对本服务的中止或终止对您和第三人不承担任何责任;
(2)除法律规定或本协议另有约定外,已收取的费用不予退还;
(3)在伞送正在进行的交易,伞送将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。
4.您同意,由于互联网服务的特殊性,伞送有权基于合法理由,修改、变更、中断或终止部分或全部服务,或变更、删除、转移用户存储、发布在伞送的伞送(统称“变更行为”)。在某些紧急情况下,伞送无法事先向您发出通知,故伞送保留采取前述变更行为而不需通知您的权利,伞送承诺会在紧急情况解除后发布相关情况的说明。并且您同意,由于变更行为而造成的损失,伞送无需对您对或第三人承担责任。
5.协议有效期限、终止:除本协议另有约定情况外,本协议自您选择接受或使用本服务后生效,直至您终止本服务/注销会员资格时终止。
(四)未成年人条款
1.伞送非常注重未成年人的保护。若用户未满18周岁,则为未成年人,应在其监护人监护、指导下阅读本协议和使用本VIP会员服务。
2.若监护人同意未成年人使用伞送提供的本VIP会员服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用本会员服务进行正确引导、监督。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
(五)争议解决和法律适用
1.如就本协议伞送或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,争议各方一致同意将发生的争议提交至无锡市惠山区人民法院进行诉讼。
2.本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。
(六)其他
1.本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
2.伞送有权不经您同意即将其在本协议项下的全部权利义务部分或整体转让给任何伞送的关联公司,但保证该转让行为不会影响或损害您之前享有的权利。
3.解决争议时,以您同意的最新《会员服务协议》为准。
无锡保护伞信息技术有限司
2022年6月28日